服務(wù)承諾Service Guarantee

    技術(shù)咨詢服務(wù)

    本公司客服中心負(fù)責(zé)幫助用戶確定售前方案：設(shè)備選型、安裝場(chǎng)所勘測(cè)、協(xié)助電源容量確定及輸出配電等相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

    產(chǎn)品安裝與調(diào)試

    客服中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按預(yù)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)安裝、進(jìn)行調(diào)試，并指導(dǎo)用戶使用及維護(hù)。

    售后服務(wù)具體內(nèi)容（保修期內(nèi)）

    1、設(shè)備投入運(yùn)行后在保修其間，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，我公司免費(fèi)維修或包換。

    2、在接到用戶報(bào)修時(shí)，我公司會(huì)在6-48小時(shí)內(nèi)及時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)維修并長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。

    3、我公司將提供開(kāi)機(jī)調(diào)試培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)，以便用戶能獨(dú)立操作、正常使用及維護(hù)保養(yǎng)，并定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班。

    常規(guī)維修（保修期后）

    保修期后仍承擔(dān)終身維修責(zé)任，維修時(shí)只收取損壞元器件的費(fèi)用，免收服務(wù)費(fèi)，并給予技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。

    24小時(shí)服務(wù)電話：400-606-1828